PEMANFAATAN FACEBOOK SEBAGAI AJANG PROMOSI UKM

Selain membutuhkan ruang untuk mengembangkan inovasi produk, para pelaku usaha kecil menengah (UKM) di Indonesia membutuhkan penyaluran pasar yang tepat. Paling tidak ada ruang informasi untuk mempromosikan produknya.
Ruang penyampaian informasi sebagai ajang promosi tersebut bisa dilakukan secara offline maupun online. Di era informasi seperti saat ini, ajang promosi secara online, yaitu via internet, merupakan keharusan untuk mendukung promosi secara offline. Salah satu ajang promosi secara online adalah dengan menggunakan media jejaring social (social network), seperti facebook, dan twitter. Belum lagi, media satu itu juga sangat murah meriah dalam menyebarluaskan produk-produk apa saja yang disajikan UKM. Sehingga, UKM lebih berkembang, tanpa modal tambahan.
Perlu diketahui, fasilitas sarana dunia maya selain murah, juga sangat simpel dalam memasarkannya. Foto produk tinggal dipajang, kemudian diberikan informasi dengan sedikit artikel untuk memahamkan konsumen menjadi sarana efektif menjajakan barang dagangan.

Pembahasan pada postingan ini dikhususkan pada pemanfaatan facebook sebagai ajang promosi bagi para pelaku UKM di Indonesia. Di era facebook seperti sekarang, perusahaan besar maupun mikro memiliki kesempatan yang setara untuk tampil kreatif di depan konsumen potensial mereka.
Kuncinya adalah pelajari bagaimana perusahaan besar menggunakan Facebook, ketahui kelebihan dan kelemahannya. Meskipun ada perbedaan, terdapat kiat-kiat yang bisa diterapkan baik untuk perusahaan besar atau usaha kecil, yaitu :

Susun Rencana dan Strategi
Perusahaan besar memiliki rencana untuk halaman Facebook mereka secara terperinci. Merek berfokus pada penentuan strategi, alur kerja dan prediksi kinerja dan hasilnya. Mereka memiliki tujuan spesifik dalam benak dan mereka mengetahui apa saja kendala utama yang akan dihadapi dalam perjalanan untuk mencapai tujuan tersebut.

Para pemilik usaha kecil di sisi lain, sering membuat halaman Facebook hanya karena mereka melihat perusahaan lain sudah melakukannya atau mereka membaca di sebuah sumber bahwa para pakar menyarankan mereka untuk memiliki laman Facebook khusus. Namun mereka membuat laman Facebook tanpa tujuan yang jelas. Anda bisa saja tidak memiliki kekuatan manusia atau finansial untuk menyamai usaha yang lebih besar dalam upaya Facebook mereka tetapi hal itu tidak berarti Anda harus menyerah begitu saja.

Pikirkan tentang apa yang Anda hendaki dari halaman Facebook Anda. Apakah itu traffic ke situs bisnis Anda, penjualan yang lebih tinggi, memperbanyak relasi atau pengikut dalam mailing list Anda? Pikirkan tujuannya dengan masak-masak karena itulah langkah pertama dalam memulai dan mengarahkan setiap langkah Anda di Facebook.

Gunakan Aplikasi Tab Yang Terkustomisasi
Anda mungkin sudah menyaksikan tabs laman terkustomisasi yang begitu mempesona yang dimiliki oleh perusahaan besar. Beberapa tahun lalu, perusahaan-perusahaan umumnya harus menyewa jasa desainer untuk membuat tabs seperti ini. Mereka melakukannya dari dasar, sangat menguras tenaga dan sulit untuk dipertahankan dalam jangka lama. Pekerjaan tersebut hampir serupa dengan pekerjaan penuh waktu yang tidak bisa didanai oleh sebuah usaha kecil.

ShortStack , bersamaan dengan aplikasi lain, memberikan pemilik bisnis kecil kemampuan utnuk membuat tab mereka sendiri dengan tingkat kesulitan yang lumayan rendah.

Anda tak perlu lagi harus menguasai bahasa pemrograman dan Anda bahkan tidak perlu menjadi desainer web yang piawai untuk itu. Mereka akan memberikan Anda tampilan dan fungsionalitas yang mampu disajikan oleh perusahaan-perusahaan besar dalam laman Facebook mereka dengan biaya yang lebih terjangkau.

Tekankan Interaksi

Pengguna Facebook menghendaki interaksi dan perhatian dan inilah yang kadang diabaikan oleh perusahaan besar. Perusahaan besar mengetahui bagaimana menyenangkan penyuka halaman Facebooknya.

Sayangnya, tampaknya sebagian besar pemilik bisnis kecil kurang memperhatikan hal ini. Halaman Facebook mereka hanya terdiri dari sekumpulan gambar, bio yang singkat dan mungkin peta. Namun inilah konten yang statis yang tidak akan membuat pengguna terpesona.

Agar bisa mendapatkan hasil maksimal, Anda harus melakukan apa yang seharusnya dilakukan dalam Facebook, yaitu melibatkan pengguna lain dan berinteraksi dengan intens di dalamnya.

Fitur-fitur promosi seperti kontes, hadiah dan sebagainya tersedia pada aplikasi tab kustom yang ada di pasaran. Sehingga jika Anda tidak menggunakan aplikasi tab terkustomisasi, daftarlah, buat konten yang mampu melibatkan dan membuat pengguna merasa tertarik untuk berinteraksi.

Selalu Siap Sedia
Facebook berkenaan dengan individu, pelanggan Anda. Bisnis besar memiliki manajer komunitas, posisi yang berhubungan dengan pelanggan mereka sehari-hari.

Pemilik bisnis kecil sering memeriksa laman Facebook bisnis sekali atau dua kali dalam seminggu, menanggapi hanya sesekali. Namun Anda tidak akan merasa nyaman mengetahui pelanggan berada di toko tanpa ada seseorang yang menanggapi pertanyaan mereka, atau menjawab pertanyaan mereka mengenai produk atau jasa yang Anda jual. Maka dari itu, ushaakan untuk terus siap siaga secara online.

Kesiapsiagaan Anda dalam menanggapi komunitas online Anda di Facebook bisa jadi apa yang memotivasi Anda untuk datang dan membeli, sehingga periksa laman Facebook Anda lebih sering dan tanggapi jika sejumlah fans mencoba berinteraksi dengan Anda di dinding (wall).

Ambil Tindakan
Mengumpulkan umpan balik dan mengamati perubahan yang terjadi ialah bagian dari pekerjaan manajer komunitas bisnis besar. Namun memanfaatkan sata semacam itu biasnaya meliputi laporan, rapat panitia, barang yang dijual dan langkah-langkah lainnya dalan hirarki birokratis perusahaan besar.

Tulis di wall Anda yang berasal dari pelanggan menjadi umpan balik instan yang bisa Anda gunakan untuk membuat perubahan yang diperlukan, memecahkan masalah dan bahkan menikmati pujian. Dan karena Andalah si pemilik, Anda harus membuat keputusan. Tim-tim yang berasal dari usaha besar kemungkinan kecil memiliki waktu untuk menyetujui sebuah tanggapan. Itu semua terserah Anda dan Anda bisa mewujudkannya sekarang.

Bersikap Fleksibel
Korporasi besar cenderung lamban dalam membuat keputusan. Tak hanya dalam hal laporan dan rapat, ada juga perencanaan dan pemasaran. Sebagai hasilnya, manajer komunitas bisnis besar memiliki tingkat flekibilitas yang lebih rendah.

Namun UKM tidak perlu harus mengejar kesuksesan ala korporasi besar. Misalnya jika Anda seorang pemilik restoran yang ingin ada lebih banyak pengunjung dan pembeli dalam restoran Anda malam ini, mengapa tidak memberitahukannya dalam halaman Facebook bisnis restoran Anda, dan Anda bisa tawarkan siapa saja yang datang dan terlibat dalam pembahasan tersebut akan mendapatkan hadiah tertantu.

Jika Anda memiliki terlalu banyak inventaris yang Anda ingin singkirkan segera sebelum pengiriman selanjutnya tiba, anda bisa beritahukan di Facebook bahwa hari ini akan ada potongan 25% bagi fans yang tertarik. Mereka yang tertarik bisa mencetak kupon dan menunjukkannya.

Menciptakan sebuah perasaan pentingnya kecepatan tanggapan dan penawaran yang menggiurkan terhadap fans ialah dua cara yang baik dalam mengingkatkan respon komunitas yang kuat.

Untuk kepentingan penerapan langkah-langkah tersebut, berikut cara-cara teknis optimasi Facebook sebagai ajang promosi UKM :

Tambahkan App FBML Statis
Salah satu taktik viral marketing untuk mengembangkan usaha di Facebook adalah dengan memanfaatkan applikasi FBML. Dengan menambahkan aplikasi ini, Anda bisa mendesain tampilan Facebook Anda sesuai dengan produk bisnis Anda.

Misalnya untuk usaha permen atau baju anak-anak tampilan yang akan digunakan dengan nuansa ceria. Berbeda dengan bisnis seragam yang tampak lebih formal. Selain itu, FBML ini akan menambah jumlah akun lain yang melakukan “like” pada halaman Facebook Anda sekaligus bisa membangun mailing list untuk me-maintain mereka.

Pilih pilihan “statistic FBML” kemudian klik “edit page” yang ada disebelah kiri. Lalu selanjutnya klik “Apps” untuk menampilkan seluruh aplikasi yang tersedia kemudian klik “edit setting” kemudian tambahkan FBML ke akun Facebook usaha Anda.

Set Up Tab Anda
Setelah Anda selesai menambahkan aplikasi FBML ke halaman Facebook Anda, langkah berikutnya adalah dengan membuat tab baru. Caranya adalah kembali ke halaman Apps dan klik “Go to App” di samping aplikasi FBML.

Tambahkan Konten Anda
Untuk menambahkan konten, Anda harus super kreatif dengan menghadirkan tampilan sesuai dengan produk usaha Anda. Untuk menambahkan konten ini harus berupa HTML. Yang harus Anda perhatikan adalah ketepatan HTML Anda, karena banyak HTML yang terkadang tidak kompatibel untuk ditampilkan.

 Buat Landing Default Page
Landing Default Page ini sangat penting karena memungkinkan setiap orang yang ingin berselancar di dunia maya menampilkan halaman Facebook Anda terlebih dahulu. Hal ini bisa jadi promosi gratis yang praktis bagi usaha Anda.

Buka tab Wall Anda kemudian klik “setting”. Lalu pilih pilihan “Landing Default Tab For Everyone Else”.

Buat Halaman Facebook Interaktif dengan FBML
Bagi Anda yang lebih “melek” teknologi. Anda bisa menambahkan konten seperti live feed, profil pengguna dan lain-lain pada halaman Anda. Hal ini bisa membuat halaman Facebook Anda lebih menarik.

Promosikan Halaman Facebook Anda
Promosi tetap harus dilakukan agar halaman Facebook yang sudah Anda modifikasi dikunjungi banyak orang. Anda bisa menggunakan sosial media lain seperti Twitter, Foursquare atau bahkan Google+. Hal ini bisa membantu promosi halaman Facebook Anda. Selain itu Anda juga bisa turut menyertakan promosi menarik lainnya seperti akses khusus, potongan harga dan lain-lain.

PROSPEK UKM INDONESIA DI TAHUN 2012

Alasan sebagian besar masyarakat Indonesia memilih berkiprah di dunia UKM (Usaha Kecil dan Menengah) tentu saja berkaitan dengan keuangan. Dengan penduduk Indonesia yang banyak, lalu tingkat kemiskinan yang masih tinggi, dan latar pendidikan yang rendah, tentu susah untuk mencari modal usaha.. Apalagi bank-bank memberikan syarat yang tinggi dalam memberikan pinjaman kredit, salah satunya menyertakan surat izin usaha dan birokrasi yang rumit membuat para wiraswastawan di bidang UKM merasa kesulitan untuk mengurus surat izin usaha.

Namun UKM tidak bisa dianggap enteng. UKM berperan cukup besar dalam peningkatan perekonomian Indonesia. UKM telah terbukti mampu hidup dan berkembang di dalam badai krisis selama lebih dari enam tahun, keberadaannya telah dapat memberikan kontribusi terhadap PDB sebesar hampir 60%, penyerapan tenaga kerja sebesar 88,7% dari seluruh angkatan kerja di Indonesia dan kontribusi UKM terhadap ekspor tahun 1997 sebesar 7,5% (BPS tahun 2000). Dalam situasi dan kondisi ekonomi yang belum kondusif saat ini, pengembangan kegiatan UKM dianggap sebagai satu alternatif penting yang mampu mengurangi beban berat yang dihadapi perekonomian nasional dan daerah. Argumentasi ekonomi di belakang ini yakni karena UKM merupakan kegiatan usaha dominan yang dimiliki bangsa ini. Selain itu pengembangan kegiatan UKM relatif tidak memerlukan kapital yang besar dan dalam periode krisis selama ini UKM relatif “tahan banting”, terutama UKM yang berkaitan dengan kegiatan usaha pertanian (agribisnis). Depresiasi rupiah terhadap dollar Amerika telah menyebabkan UKM dalam sektor pertanian dapat mengeruk keuntungan yang relatif besar. Sebaliknya, UKM yang tergantung pada komoditas import mengalami keterpurukan dengan adanya gejolak depresiasi rupiah ini.

UKM memegang peranan penting dalam ekonomi Indonesia, baik ditinjau dari segi jumlah usaha maupun dari segi penciptaan lapangan kerja. Berdasarkan survei yang dilakukan oleh BPS dan Kantor Menteri Negara untuk Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah (Menegkop & UKM), usaha-usaha kecil termasuk usaha-usaha rumah tangga atau mikro (yaitu usaha dengan jumlah total penjualan setahun yang kurang dari Rp. 1 milyar), pada tahun 2000 meliputi 99,9 % dari total usaha-usaha yang bergerak di Indonesia. Sedangkan usaha-usaha menengah (yaitu usaha-usaha dengan total penjualan tahunan yang berkisar antara Rp.1 Milyar dan Rp. 50 Milyar) meliputi hanya 0,14 % dari jumlah total usaha. Dengan demikian, potensi UKM sebagai keseluruhan meliputi 99,9 % dari jumlah total usaha yang bergerak di Indonesia. Besarnya peran UKM ini mengindikasikan bahwa UKM merupakan sektor usaha dominan dalam menyerap tenaga kerja. Apalagi pada saat sekarang banyak berdiri lembaga keuangan yang menyediakan kredit bagi masyarakat yang ingin membuka usaha dengan bunga dan cicilan yang ringan. Sehingga sektor UKM berkembang pesat.

Menyadari pentingnya peran UKM bagi perekonomian Indonesia, pemerintah telah melakukan beberapa usaha guna mendukung kelancaran dan pemberdayaan UKM. Usaha-usaha tersebut antara lain : memfasilitasi UKM, memberikan bantuan dari segi pemasaran dan pengembangan jaringan kemitraan, mengembangkan keterampilan pelaku UKM, serta mengembangkan UKM di bidang ekspor. Beberapa pencapaian utama yang cukup berhasil dalam rangka pemberdayaan UKM adalah:

1. memfasilitasi perluasan akses pasar produk UKM dengan membuka gerai, penyediaan kios, dan memfasilitasi produk UKM untuk masuk dalam jalur distribusi melalui pasar ritel modern,
2. Penciptaan jaringan kemitraan UKM yang di lakukan dengan mengembangkan waralaba lokal,
3. Pemberian penghargaan kepada tiga kelompok UKM (UKM Ekspor, Pembangun Merek Global, dan Eksportir Berkinerja) yang di lakukan secara rutin, yaitu dengan menyelenggarakan pemberian Penghargaan Primaniyarta,
4. Penyelenggaraan bimbingan teknis pembiayaan dan bantuan penerapan ISO 9000, pengemasan, dan branding kepada UKM yang berorientasi ekspor.

Apabila kita melihat dari segi peningkatan PDB, tentu saja prospek UKM pada tahun 2012 cukup cerah. Dengan birokrasi rumit dan berbelit-belit,serta ancaman krisis global pada tahun lalu, namun UKM masih tetap bertahan bahkan mengalami peningkatan, baik dari segi hasil maupun pelaku. Apalagi pada saat sekarang, pemerintah mulai memperhatikan UKM dan berusaha memberdayakannya, maka prospek UKM akan sangat bagus dan memiliki daya saing tinggi.